Witajcie!

Dziś zajmiemy się czymś, co potrafi każdego zatrzymać na dobre kilkanaście minut przed ekranem – wstęp i zakończenie maila po angielsku. Chyba każdy z nas zna to uczucie, kiedy trzeba napisać służbowego maila, treść jest już jako tako w głowie, ale… jak go zacząć? „Dear”? „Hi”? A jak podpisać się na końcu, żeby nie wyszło zbyt sztywno albo zbyt luźno? Po tym wpisie będziesz mieć gotowe zwroty na każdą sytuację. Zapraszam do czytania!

Dlaczego mail rządzi się swoimi prawami?

Mail to nie rozmowa i to, co brzmi naturalnie w mowie, na piśmie może wydać się dziwne, niezręczne. Nie napiszemy przecież „What’s up?” do klienta, prawda? Wstęp i zakończenie maila po angielsku mają swoje własne, utarte formuły.

Zdaję sobie sprawę, że dziś większość z nas korzysta dziś z asystentów AI, ze słowników, translatorów, które często tworzą maile za nas. Czy to dobre? I tak i nie. Z jednej strony piszemy piękne i bogate w stosowne słownictwo maile, z drugiej – gubimy w tym wszystkim własną kreatywność bo nie musimy się wysilać. Nasze głowy jednak powinny pracować! Pisałam o tym tu: Po co się uczyć?
Ale ja nie o tym, więc przejdźmy do konkretów!

Wstęp maila po angielsku — wersja formalna

Wstępu formalnego używamy w mailach do klientów, przełożonych, urzędów oraz osób wyżej postawionych i takich, których nie znamy. Kluczowa zasada brzmi: im mniej znasz odbiorcę, tym bardziej formalnie.

Warto też zapamiętać jedną ważną różnicę:
„Dear Sir or Madam” stosujemy wtedy, gdy nie wiemy, do kogo piszemy, natomiast „Dear Mr. Smith” – gdy znamy nazwisko. Amerykanie stawiają po skrócie kropkę (Mr., Mrs., Ms.), a Brytyjczycy zwykle nie (Mr, Mrs, Ms).

Wstęp maila po angielsku — wersja nieformalna

Teraz przechodzimy do maili nieformalnych – do znajomych i osób, z którymi jesteśmy na „ty”. Tutaj panuje znacznie większy luz, a zwroty są krótkie i przyjazne.

Nie bójmy się zwykłego „Hi”, jeśli piszemy do kogoś, z kim mamy swobodny kontakt. Czasem skrócenie dystansu bywa dobre, ale decyzję w jaki ton chcecie pójść, zostawiam Wam 😊

Po co piszę? Zwroty otwierające

Skoro mamy już powitanie, przejdźmy do pierwszego zdania. To ono mówi odbiorcy, po co w ogóle piszemy i naprawdę warto je mieć w zanadrzu. Znając parę formułek nie musimy się zastanawiać, jak przejść do sedna.

Zwroty te dzielą się na kilka typów: gdy piszemy pierwszy raz, gdy odpowiadamy na czyjegoś maila albo gdy o coś prosimy. Poniżej znajdziecie gotowe formuły na każdą z tych sytuacji.

Przydatne zwroty w środku maila

Dodatek do tego wpisu, czyli coś, co potrafi uratować sytuację przy pisaniu maila. Otóż w środku naszej wiadomości najczęściej robimy trzy rzeczy: załączamy pliki, nawiązujemy do czegoś lub o coś prosimy. Na szczęście dla każdej z tych sytuacji istnieją utarte zwroty, które brzmią profesjonalnie.

Dodatkowo warto znać kilka formuł grzecznościowych, na przykład takich, którymi prosimy o odpowiedź albo przepraszamy za zwłokę. Dzięki nim Twój mail od razu zabrzmi bardziej naturalnie.

Zakończenie maila po angielsku — wersja formalna

Skoro treść mamy za sobą, czas na zakończenie maila po angielsku. Zakończenia formalne są krótkie, uprzejme i przewidywalne i o to właśnie chodzi. Nikt nie oczekuje tu kreatywności.

Pamiętaj o jednej rzeczy: po zwrocie pożegnalnym zawsze stawiamy przecinek, a podpis idzie w nowej linii. Wygląda to tak: „Best regards,” a niżej Twoje imię (chyba, że piszesz egzamin ósmoklasisty lub maturę, wtedy się nie podpisujesz!).

Zakończenie maila po angielsku — wersja nieformalna

Na koniec zostawiłam zakończenia luźne, których używamy wśród znajomych i bliskich współpracowników. Są ciepłe, krótkie i naturalne.

Uważaj jednak na „Cheers” – to bardzo brytyjski zwrot. Amerykanie chętniej napiszą „Thanks!” albo „Best,”. Dlatego jeśli piszesz do kogoś zza oceanu, lepiej wybrać coś neutralnego.

Mała ciekawostka o słowie „dear”

Słowo „dear” w mailach wcale nie znaczy „drogi” w sensie uczuciowym. Jest to utarta formuła grzecznościowa, taka jak nasze „Szanowny Panie”. Używa się jej nawet w mailu do urzędu skarbowego! Z czasem zwrot tak się utarł, że dziś nikt nie myśli o jego pierwotnym, serdecznym znaczeniu.
Jeśli oglądaliście Bridgertonów, to może skojarzycie zwrot: „Dearest Gentle Reader” – tu rzeczywiście można odczuć ciepło tego słowa i przetłumaczymy je jako „Najdroższy Czytelniku”.

Podsumowanie

To już wszystko! Teraz macie już komplet zwrotów na wstęp i zakończenie maila po angielsku. Od tych bardzo oficjalnych po zupełnie luźne. Najważniejsze to trzymać spójny ton: formalnie z formalnym, luźno z luźnym.

A jeśli interesują Cię powitania i pożegnania w rozmowie na żywo, koniecznie zajrzyj do mojego poprzedniego wpisu: KLIK aby poznać więcej wyrażeń, które mogą Wam się przydać 🩷

Dzięki za dziś 🥰

---

Spodobał Ci się ten artykuł?

Jeśli tak, to od razu mówię – będzie więcej! 

Kocham pisać, a pisanie o czymś, co jest mi tak bliskie sprawia mi jeszcze większą frajdę kiedy wiem, że mogę tym sposobem komuś pomóc. 

Zapraszam również na moje SOCIAL MEDIA!

easy.go.english
po ciekawostki językowe, trochę mnie i moich piesków, a także po to, żeby dowiadywać się kiedy będą pojawiać się nowe artykuły!